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港泰燃氣攜手珠海農行升級“智充值”服務,9萬管道燃氣IC卡用戶三步輕松充值

發布時間:2019/11/11

      116日上午,珠海港泰管道燃氣公司與農業銀行珠海分行在西九大廈五樓會議室舉行智慧燃氣智充值業務合作簽約儀式。珠海港控股集團有限公司總工程師徐海東,中國農業銀行珠海分行行長饒本勇共同見證下,珠海港泰管道燃氣有限公司總經理冼亮與中國農業銀行珠海分行副行長陳寶林簽訂了管道燃氣IC卡充值合作協議。雙方攜手合作,以充分發揮金融科技的力量,全面升級管道燃氣IC卡用戶充值設備,以更加智慧的服務,讓管道燃氣用戶享受到實實在在的便捷。

      據統計,在香洲區和高新區還有約9萬戶IC卡表預付費用戶,這類用戶受限于燃氣卡表的繳費模式,目前還需要持卡辦理開戶充值業務,因此這種用戶也被稱為預付費用戶。早前IC卡用戶充值設備需指定銀行繳費,不支持掃碼付費,由于機器使用時間較長,已出現了部分機器信號不穩定的現象。

      為了滿足眾多用戶手機移動掃碼支付需求,方便居民日常生活,港泰燃氣與農業銀行珠海分行就此問題進行多次探討,雙方在推動民生服務措施、服務民生工程的想法上“一拍即合”,率先推出升級IC卡用戶充值設備,為用戶提供更便利、更智能的充值服務。管道燃氣IC卡用戶充值設備升級后,香洲區和高新區約9萬戶預付費用戶,只需通過插卡核實信息、選擇購買燃氣數量、手機掃碼支付等三個步驟就可以輕松完成充值。

圖說:一位來自嶺秀城的業主馬女士拿著剛剛充值了200立方天然氣的充值卡表示,這個充值設備太方便了。(珠海特區報 陳新年攝)

      目前,公司已在各大型小區安裝了燃氣自助充值終端共74臺。同時,為方便部分小型小區的預付費用戶充值,主城區14個農業銀行網點也安裝了自助充值終端,為用戶提供24小時服務。“考慮到部分老人家不會使用移動支付的情況,下一步公司將加快開發遠程充值的服務,可以直接通過遠程繳費功能進行空中充值,用戶直接持卡到各充值點進行圈存則可。”港泰燃氣的相關負責人表示。

      此次全面升級管道燃氣IC卡用戶充值設備是港泰燃氣打造智慧燃氣平臺的其中一部分。此前,公司已上線了讓市民足不出戶辦理管道燃氣業務的“掌上營業廳”和無紙化售后服務的售后辦公平臺。目前正在開展GIS項目建設工作,以實現管線安全業務數據分析和管線設施完整性管理。下一步,港泰燃氣將不斷完善自身服務系統,強化業務管控流程、逐步升級設備硬件全面提升客戶服務體驗,進一步提升燃氣智慧服務能力

      珠海港泰管道燃氣公司財務總監蔣偉宏、副總經理鄭群,農業銀行珠海分行網絡金融部總經理孔勁、辦公室主任張建升、南灣支行行長劉雄等人出席了此次活動。

(通訊員:張惠芳)




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